제1조 (목적)본 약관은 주식회사 프랭클린 테크놀로지(이하 “회사”라고 함)가 운영하는 “젝스트림 자녀보호” 서비스(이하 “자녀보호앱”이라고 함)의 이용 및 제공에 관한 제반 사항의 규정을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) “서비스”라 함은 제공되는 앱(APP), 기기(제품명 : FX20)를 통하여 “이용자”가 이용할 수 있는 인터넷 자녀보호 서비스 등 회사가 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
(2) “고객”이란 “앱(APP)”에 접속하여 이 약관에 동의하고 “APP”이 제공하는 구독서비스를 구매하고 가입한 자를 말한다.
(3) “피보호자”란 구독서비스를 구매 이용하는 “고객”의 자녀를 말한다.
(4) “인터넷 기기”란 인터넷 사용을 지원하는 스마트폰, 태블릿, 노트북, 데스크탑컴퓨터 등을 의미합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 동 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 개정)1. 본 약관은 “서비스 APP”에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서
본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자, 개정내용 및 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 30일 이전부터 “서비스 APP” 내 또는 그 연결화면에 게시하여 공지합니다. 다만, 개정된 내용이 고객에게 불리한 약관의 변경인 경우 위와 같은 공지 외에 전자우편, 서비스 APP 내 알림 등으로 전자적 방법을 통해 고객에게 명확하고 알기 쉽도록 통지합니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 제3항의 공지 또는 통지를 할 경우 고객이 30일 기간 내에 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 고객이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 고객은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(약관의 외 준칙)본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조(구독서비스 이용신청 및 계약성립)1. 구독서비스 이용자는 “서비스 APP”에서 정한 방식에 따라 고객정보를 기입한 후 이 약관의 내용에 대하여 동의하여 본 서비스 신청을 하면, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 계약이 체결됩니다.
2. 구독서비스 이용계약을 하고자 하는 고객이 미성년자일 경우 서비스 가입 전 부모 등 법정 대리인의 동의를 반드시 획득해야 합니다.
- (고객용)
가. 연결하기 요청한 자녀용 이용자와 연결된 부모용 이용자 중 법정대리인이 없을 시, 요청한 자녀용 이용자에게 승인을 득하는 경우
나.연결하기를 요청한 자녀용 이용자와 연결된 부모용 이용자 중 법정대리인이 있을 시,요청한 자녀용 이용자의 법정대리인인 부모용 이용자의 승인을 득하는 경우
- (피호보자용)
가.자녀용 이용자와 연결된 부모용 이용자 중 법정대리인이 없을 시,요청한 부모용 이용자에게 승인을 득하는 경우
나.자녀용 이용자와 연결된 부모용 이용자 중 법정대리인이 있을 시,연결된 법정대리인인 부모용 이용자의 승인을 득하는 경우
3. 해당 미성년자 이용자가 서비스 내에 게시되는 본 약관의 내용에 “동의” 버튼을 눌러 약관에 동의하고 서비스 가입을 완료하면, 법정대리인이 미성년자의 “인터넷 기기”이용 정보를 ~ 방식으로 수집하고 제어하는 것에 대하여 동의하고 서비스 이용을 신청한 것으로 간주됩니다.
4. 회사는 원칙적으로 전 항에 따라 이용신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대해서는 승낙을 거절하거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
(1) 고객정보 내용을 누락하거나 오기, 허위로 기재하거나 기재하여 신청하는 경우
(2) 타인의 명의를 도용한 경우
(2) 사회의 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
(3) 부정한 목적으로 서비스를 이용하자고 하는 경우
(4) 이용 신청자가 본 약관에 의거 이전에 이용자격을 상실한 적이 있는 경우
(5) 기타 이용 신청자의 귀책사유로 인하여 승낙을 할 수 없는 경우
제6조(이용계약 해지)1. 고객은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않을 경우 언제든지 서비스 이용계약 해지신청을 할 수 있으며, 이 경우 회사는 즉시 계약해지를 처리합니다. 단 고객이 미성년자일 경우 반드시 법정대리인의 동의가 있어야 이용계약 해지신청이 가능합니다.
2. 고객이 서비스 이용계약을 해지할 경우 개인정보처리방침 및 관계된 법령에 의거하여 회사가 고객의 개인정보를 예외적 한시적으로 보유하는 경우를 제외하고는 계약해지 후 고객의 이용정보는 모두 삭제됩니다.
3. 회사는 고객이 이 약관에 금지하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 본 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
(1) 고객이 타인의 명의를 사용하거나 허위 정보를 사용하여 신청을 한 경우
(2) 고객이 회사의 제공 목적 외 용도로 이용하거나, 제3자에게 임의로 본 서비스를 제공한 경우
(3) 고객이 구독서비스 이용요금을 납부하지 않은 경우
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발행하는 경우, 서비스 종류 사유 및 종료 일자 등을 종료일 30일 전에 전자우편, 서비스 APP 내 알림 등 전자적 방법을 통해 고객에게 명확하고 알 수 있도록 통지를 통해, 본 제공 서비스를 종료할 수 있습니다.
(1) 천재지변, 전시 등 기타 불가항력적 사유로 정상적인 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우
(2) 법원의 판결, 결정 등으로 인하여 서비스의 계속 제공이 불가한 경우
(3) 제반 사업환경의 변화 등으로 인하여 서비스를 계속 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
제7조(고객에 대한 통지)1. 회사는 고객에 대한 개별적인 통지를 하는 경우, 고객이 회사에 제공한 전자우편 주소 또는 휴대전화번호로 할 수 있습니다.
2. 회사는 모든 고객에 대한 통지의 경우 30일 이상 “APP”에 게시함으로서 개별 통지를 갈음 할 수 있습니다.
제8조(서비스 내용)1. 회사는 ‘고객용 APP’을 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
(1) 피보호자에 대한 ‘인터넷 기기’ 활용한 인터넷 사용시간 관리
(2) 피보호자가 접속한 인터넷 사이트 및 APP 실적 조회
(3) 피보호자의 접속 가능한 인터넷 사이트 및 APP 통제 관리
(4) 피보호자의 개별 과제에 대한 등록, 평가 및 보상 관리
2. 회사는 ‘피보호자용 APP’을 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
(1) 일별 인터넷 사용시간 및 잔여 사용 가능 시간 조회
(2) 일별 방문 APP 및 웹사이트 사용 시간 실적 조회
(3) 과제 수행으로 인한 보상 실적, 사용 및 잔여 실적 조회
제9조(서비스 이용)1. 서비스의 이용은 “APP”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴를 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 사유로 사전 또는 사후(사전 공지가 곤란한 경우) 공지를 통하여 일정기간 동안 서비스 제공이 전부 또는 일부를 중지할 수 있습니다.
(1) 회사의 운영 또는 기술상의 이유로 서비스 점검, 보수, 교체가 필요한 경우
(2) 천재지변, 국가비상사태(전쟁 ,폭동), 정전 등 불가항력적 사정으로 서비스 제공이 불가한 경우
제10조(APP 설치 및 업그레이드)1. 고객은 스마트폰에 APP(명칭 : Jextream 젝스트림)을 설치를 통하여 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 고객은 피보호자의 스마트폰에 별도의 구분된 APP(명칭 : JEXKIDS 젝스키즈)을 설치하여야 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 품질 향상을 위하여 APP에 대한 업그레이드가 필요한 경우 고객에게 이를 고지하고, 고객은 업그레이드를 통하여 향상된 서비스를 받을 수 있습니다.
4. 고객이 제3항의 APP에 대한 업그레이드를 하지 않은 경우, 서비스의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수도 있는 바, 이로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제11조(구독서비스 이용료)1. 회사는 고객에게 제공되는 구독서비스 이용료는 고객 계정당 월 2,000원(부가세별도) 입니다.
2. 피보호자의 APP은 제1항의 이용료에 포함되어 제공됩니다.
3. 회사는 일정 기간의 범위 내에서 구독서비스를 무료로 제공할 수 있습니다.
제12조(회사의 의무)1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공함에 최선을 다합니다.
2. 회사는 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 고객의 개인정보보호를 위한 노력에 최선을 다합니다.
3. 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 그러한 손해가 회사의 고의 또는 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
4. 회사는 이외에 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.
제13조(고객의 의무)1. ID와 비밀번호에 관한 관리 의무는 고객에게 있습니다.
2. 고객은 자신의 ID와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 고객은 다음 행위를 하여서는 안되며, 적발 시 경고, 일시정지, 이용정지 등의 서비스 이용의
제한하는 조치를 받을 수 있습니다.
- 타인의 정보 도용
- “서비스” 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- “서비스” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 고객 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위
- 확인되지 않은 허위의 게시물을 작성하는 행위
- 정당한 사유 없이 “회사”의 업무를 방해하는 행위
- 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위 (추가)
제14조(손해배상)1.회사 또는 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상합니다.
2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제15조(회사의 면책)1. 회사는 이 약관 제9조의 사유로 서비스 제공이 중단됨으로 인하여 고객이 입은 손해에 대해서는 별도의 보상을 하지 않습니다.
2. 회사는 고객의 고의 또는 과실로 인하여 서비스의 이용 장애가 발생한 경우에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스 이용을 통해 기대한 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스와 관련 게재된 정보 또는 자료의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사의 귀책사유가 아닌 제3자의 귀책사유 또는 고객의 귀책사유로 인한 손해가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 고객이 “APP 아이디 및 비밀번호, 계정정보” 등을 관리하지 않아 발생하는 손해에 대하여 어떠한 책임을 지지 않습니다..
제16조(고객의 고충처리 및 분쟁해결)1. 회사는 고객으로부터 제출되는 불만이나 의견이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적 기간 내에 신속하게 처리합니다. 다만, 일정 기간이 소요되는 경우에는 고객에게 소요되는 사유와 처리일정을 통보해 줍니다.
2. 회사와 고객 사이에 서비스 관련 분쟁이 발생한 경우 회사는 이를 원만하게 해결하기 위하여 모든 노력을 하여야 합니다.
3. 제2항의 규정에도 불구하고 회사와 고객간의 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
제17조(회사의 연락처)회사의 상호 및 주소는 다음과 같습니다.
(1) 상호 : 주식회사 프랭클린 테크놀로지(2) 주소 : 서울시 금천구 가산디지털1로 186, 906호(가산동, 제이플라츠)
(3) 대표전화 : 02-862-8223
